文档在国家管理部门相关条例、制度的基础上向消费者承诺，本着“公平、自愿、诚实、首信”的原则，文明经商、诚信经营，遵守有关管理法律法规，自觉维护市场秩序，不损害消费者和其它经营者的合法权益。