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青牛十年呼叫中心经验之云呼叫中心：将企业信息化能力变为生产力

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爱上海分享于2012-11-20 11:01

云呼叫中心不仅改变了企业的运营模式：高效的资源配置和人员调度，避免资源的闲置和过量的基础设施建设，发挥现有资源的最大效益，灵活根据业务量的弹性增减。
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IT计算机  —  并行计算/云计算
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虚拟呼叫中心 应急呼叫中心 云计算联络中心 客服呼叫中心 呼叫中心外包
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呼叫中心 生产力 企业 信息化 ustms 变为
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