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快递服务设计中顾客需求的实证研究——基于QFD模型的运用

本文档由 kaidnh52 分享于2014-09-12 17:00

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快递服务设计 顾客需求 QFD 实证研究
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qfd 顾客需求 快递服务 实证 快递 模型
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