英语爱好者 交流论坛： 为外贸新手量身定做的口语和礼仪礼节（一） callfrom buyer客户来电 接电话时
仪第一第一 代表企业形象 代表企业形象 塑造组织形象 塑造组织形象 传播沟通信息 传播沟通信息 提高办事效率 提高办事效率 ““人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不 人无礼则不生，事无礼则不成，国无
何谓礼仪？仪容仪表 形体规范 礼节规范 名片礼仪 电话礼仪 办公室礼仪 ：不学礼，无以立。 ：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。 ：油多不坏菜，礼多人不
《礼貌礼节》讲义模块一礼貌礼节概述任务一 礼貌礼节概念【课题导入】SHAPE MERGEFORMAT大家谈：1.图片中的人是否文明？2．什么是礼貌礼节？3. 如何做一个文明礼貌的人？一、礼的概念礼 是
首都师范大学硕士学位论文俄语言语礼节姓名：宁方景申请学位级别：硕士专业：俄语语言文学指导教师：刘利民2003.5.1内容提要本论文的实践意义在于解决中因大学俄语教学过稷中如俺正确把握和使用言语礼节的婀
20122012著名礼仪培训讲师王思齐王思齐简介• 著名企业培训讲师、职业礼仪培训讲师、国家高级礼仪培训师、多家大学客座讲师、资深课程顾问、前沿讲座主推讲师、中华礼仪培训网首席顾问、多家大型企业集团特
礼节：人们在日常中相互接触、交往中惯用的行为方式。•礼貌：人与人相互接触、交往时，相互表示友好的行为。反应人的文化层次、社交文明、时代的风尚和对人对事的态度。• 礼仪：表示敬意的通称。在社会生活中处理
万科物业公司礼仪礼节手册万科物业公司礼仪礼节手册万科物业公司礼仪礼节手册
下一页上一页 录第一节礼、礼貌、礼节、礼仪、礼宾的概念12第三节 文明接待、礼貌服务的原则3第四节 文明礼貌的修养4第二节 讲究礼貌礼节的意义第一章 第一章 旅游服务礼貌礼节的概述 旅游服务礼貌礼节的
员工礼节礼貌礼仪培训目录一、为什么要进行员工培训 （一）智力投资、效益倍增 （二）培训是企业成功的法宝 （三）开发人的潜能，促进员工发展 二、职业道德意识概念 （一）什么是职业意识 （二）什么是职业道